{#item}

※ A/S 요청시 방충망 뒤에 있는 시리얼번호 스티커 사진과 구매증빙자료를 담당자에게 보내주시기 바랍니다.

※ 맥스팬 360/400 구분방법 : 시리얼번호 7500K = 맥스팬 360 / 7500KI40 = 맥스팬 400

안녕하세요, 팔라스입니다. 맥스팬 고장 이슈 관련 안내드립니다.

(주)팔라스는 맥스팬 공식수입업체로서 장착 후 3개월(장착 전이라면 최대 1년)까지 A/S를 진행해드리고 있습니다.

최근 원인을 알 수 없는 고장이 잦아 맥스팬 본사에 수차례 문의하고 저희가 직접 조사한 결과, 나름의 해결방법을 제시해드립니다.

1) 초록불이 깜빡거리고, 삐-삐- 소리가 나며 꺼지는 경우

- 추정원인 : ① 전압(DC12V)이 불안정한 경우 ② 캠핑카 내부 습기, 외부 온도차로 인해 PCB에 물기가 맺히는 경우

- 해결방법 : ① PCB 교체 ② 팬모터 교체

PCB 문제인 경우가 80%, 팬모터가 문제인 경우가 20% 입니다. PCB와 팬모터가 전기적으로 신호를 주고받을 때 문제가 생기는 경우입니다.

PCB 교체 후 PCB 전용 방수코팅제(시중 15,000원 선)를 뿌려주시면 습기로 인한 고장을 어느정도 예방할 수 있습니다.

정상 PCB 교체 후 증상이 계속되면 팬모터를 교체하십시오.

2) 뚜껑이 열리지 않는 경우

- 추정원인 : ① 기어박스 부식으로 인한 파손 ② 리프트모터 고장 ③ PCB 고장

- 해결방법 : ① 기어박스 교체 ② 리프트모터 교체 ③ PCB 교체

더 궁금하신 내용이나 문의사항이 있다면 전화 바랍니다. (☎ 031-798-0110) 

고객님의 불편을 최대한 해결해드리기 위해 노력하는 (주)팔라스가 되겠습니다.

감사합니다.